Phương thức nạp
Nạp tiền trực tuyến bằng chuyển khoản VietQR đang được hoàn thiện và sẽ mở ngay trong Bảng điều khiển → Nạp tiền. Trong thời gian này, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
Xem số dư
Bảng điều khiển → Nạp tiền hiển thị số dư hiện tại, tổng mức đã dùng và lịch sử đơn nạp. Số dư hiển thị theo đơn vị $, quy đổi cố định 1 $ = 26.000 ₫: ví dụ nạp 260.000 ₫ được 10 $.
Cách tính phí
Chi phí mỗi request = token đầu vào × đơn giá đầu vào + token đầu ra × đơn giá đầu ra, chia cho 1.000.000. Token cache được tính theo đơn giá cache nếu model hỗ trợ.
Ví dụ: một request gửi 2.000 token và nhận về 500 token với Claude Sonnet 5 có chi phí 2.000 × 12.480 / 1.000.000 + 500 × 62.400 / 1.000.000 ≈ 56 VNĐ.
Đơn giá từng model: Mô hình & giá.
Vì sao chi phí cao hơn dự kiến?
Token đầu vào gồm cả system prompt, lịch sử hội thoại và nội dung tệp. Các coding agent đọc nhiều tệp trong dự án nên lượng token đầu vào có thể lớn. Đặt hạn mức cho key để kiểm soát.
Đối chiếu một request
- Mở Bảng điều khiển → Nhật ký API.
- Tìm request theo thời gian, key hoặc model.
- So sánh số token đầu vào, đầu ra và chi phí.
- Kiểm tra số dư trước và sau request.
Nhật ký API hiển thị chi phí theo đơn vị $; nhân với 26.000 để đổi sang VNĐ. Số dư chỉ thay đổi khi một request được ghi nhận hoặc khi giao dịch nạp tiền đã được xác nhận.
Đã chuyển khoản nhưng chưa có số dư
Chờ vài phút rồi tải lại trang. Nếu vẫn chưa có, gửi email support@apiz.vn kèm nội dung chuyển khoản, số tiền và ảnh biên lai. Không chuyển khoản lại lần hai.
Hoàn tiền
Số dư đã nạp không được hoàn lại, trừ các trường hợp tại Chính sách hoàn tiền.